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Serviços - COVID-19 (coronavírus)

DÚVIDAS SOBRE OS NOSSOS SERVIÇOS E ATENDIMENTO

Somos uma loja séria de moda feminina evangélica moderna. Atualmente com medidas federais, estaduais e municipais diante do COVID-10 (Coronavírus), que orientam pessoas ficarem em casa, assim evitar a propagação do contágio. Nós garantimos a entrega dos produtos adquiridos na loja online. O transporte de cargas estão funcionando normalmente, mas poderá sofrer pequenos atrasos, dependendo do estado e das medidas estabelecidas na sua região, mas nós garantimos que sua encomenda será entregue. Estamos trabalhando com nossos colaboradores home office para combater e seguir as recomendações das autoridades.

Nosso atendimento será EXCLUSIVO PELO WHATSAPP: (44) 98434-8674 😊 pode chamar.

Se cuida amiga e fique despreocupada com suas compras, abaixo listamos algumas possíveis dúvidas sobre nossos serviços:

1) Posso comprar na Via Evangélica normalmente?

Sim. Nosso site está funcionando normalmente. Nosso atendimento também está à disposição.

2) A entrega continua com o mesmo prazo?

Sim. O prazo previsto ainda continua o mesmo informado no carrinho de compras. Mas poderá sofrer pequenos atrasos futuramente.
Se houver alguma alteração, avisaremos cada cliente sobre as novas datas de entregas.

3) Como faço para trocas/devoluçoes/estornos?

Pode chamar pelo whatsapp, vamos tirar todas suas dúvidas e resolver qualquer problema.
Nosso atendimento está sendo EXCLUSIVO PELO WHATSAPP: (44) 98434-8674

4) Como evitar o risco de contaminação no momento da entrega?

A orientação geral é manter ao menos 1 (um) metro e meio de distância no recebimento. Utilizar a própria caneta para assinar o recebimento.
Lembre-se: lave bem as mãos e use álcool em gel 70% sempre que puder. 

5) Posso me contaminar através do pacote?

Até o momento não há registros de pessoas contaminadas com COVID-19 (Coronavírus) através de produtos recebidos.
Mas o momento é de precaução. Ao receber sua entrega, lave bem as mãos ou utilize álcool em gel 70%.

6) É possível infectar-se com o COVID-19 (Coronavírus) através da roupa?

Existem estudos preliminares sobre a sobrevivência do COVID-19 (Coronavírus) em materiais como plástico, aço inoxidável, papelão, cobre e poeiras.
Não identificamos informações sobre a sobrevivência em tecidos de qualquer natureza.

7) Existem roupas que protegem do COVID-19 (Coronavírus)?

Não temos nenhuma informação sobre produtos ou materiais que protejam contra qualquer tipo de vírus.

 

 

via evangelica flor
Equipe Via Evangélica

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